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解读“一个本土企业走过的路程”之企业篇

——通辽希望(集团)公司品牌发展战略透视

呼和浩特房天下  2009-02-17 17:41

[摘要] 人们说:通辽希望(集团)公司是一支歌、一首诗、一条奔腾不息的长河。是的,在2008年全国房地产业量价齐跌的“寒冬”中,她却能使其开发的近60万㎡商、住房销售逆市飘红,且各项经管业绩也连续四年持续大幅提升,创造了中国北方城市一个值得解读的“希望”奇迹。

 

企业文化是希望房产品牌发展的动力之源

通辽希望(集团)公司的企业文化,有着生动而深刻的内涵。“服务用户、奉献社会”是他们组建公司天时确立的企业宗旨。遵从这一宗旨,服务,已内化成了希望人自觉的言行。奉献,更捧起了一串串闪光的数字:15年间,希望房产公司完成了160多万平方米高品质的商、住房开发,使商者有了喜迎车水 、日进斗金的红火场景,使居者有了尽享安逸恬静、瓜果满目的田园生活;15年间,他们已向教育等社会公益事业捐款捐物达3000多万元,救助失学和帮助困难生1000多名;已安置失业人员300余名……服务与奉献已成了希望公司企业文化的奠基石。

(通辽希望水岸春城情景洋房实拍)

通辽希望 (集团)公司是伴随着我国部《公司法》而同年诞生的,公司组建的个月,八个创始人先不开展任何业务,而是闭门反复认真学研还未生效的《公司法》。“儒者”为商,制度至上的故事从此开始演绎:东北希望国际学校以建造成本价整体移交等主客观原因,投资性直接损失大,董事长单伟勋因此而在股东大会和年度工作报告中做深刻检讨,同时,个人主动连续两年不提薪、不分奖;集团公司分管营销的常务副总,因830元超价格令行权,而受审计通报;一公司创始人因主管拆迁时,私改封户资料为被拆迁户超标补偿,而被立即解聘;另一公司创始人、集团副总,因违规赊煤未能如期回款,当因此而被降职和扣薪补赊后,辞职离开公司;十五年来,在采购、物业收费、维修、工程管理与变更等事项中,对用各种手段谋私的人员,进行追赔并予解聘、开除的有十数人……

在希望公司,从董事长到普通员工,十五年一视同仁、违制必究的严格管理,使全员形成了遵章守法、制度至上的文化。

记者团在希望公司采访时,有三个惊讶的发现:一是所见员工都言简、行快,爱岗敬业,主动义务加班;二是一些干部、员工都是把信纸用完正面再用反面,文件也未见单面印刷的;三是他们虽然盖起了一片片楼盘广厦,公司总部却在一幢仅为730㎡的普通二层小楼内办公,公司干部们开会时,仍在创业时院内一排平房中进行!

“财大气粗”的他们,团结高效、勤劳朴素、不摆谱儿、不浪费、不忘本,克勤克俭中给人一种值得敬仰的文化传承。

无论在国内还是国外,无论在国企还是民企,不同程度上的腐败成了企业运营中的顽症。如何在阴云密布的大气候中,塑造一方清正为公的文化净土?通辽希望(集团)公司的两点做法值得借鉴:一是扛旗领路人要以身作则。单伟勋董事长,他清正廉洁,在行使“人权、财权、物权、事权”时,坚守为公原则,不谋任何私利。面对不正之风,他更是深恶痛绝。社会上很多有地位的人,找他安排人、安排“供方”,找他要“优惠”,找他推销原材料、成品、设备等,都被他交到人资部、营销公司、招标办等部门“公事公办”了。久而久之,在社会上广传他太抠、不懂世事、太落伍。但十几年咬牙坚持下来,实现了更大范围的公平后,社会也就逐渐理解了他的行事规则,并结交了一个又一个“久违”的朋友,吸引了一批又一批的企业合同伙伴。二是“廉正协议”签进供需双方合同,并对双方个体“腐败”行为,进行个人和公司双重惩罚。多年的实践,也在双方扼制“腐败”中收到了很好效果。

如今的希望公司,办事透明,办事公道,办事遵守合同等廉洁奉公的行为已形成了传统,更在希望公司的“权力人”中,形成了一种公正无私的执业文化。

1998年的科尔沁草原雨水倾盆,三江泛滥。建设中的《希望小区》6#、8#商、住综合楼,也因此晚交工40多天。在合同中未注明延期交工需向购房者赔款约定的前提下,希望房产公司在用户入住后,以同期贷款利率按天计息,并主动登门,赔付因晚交工给用户带来的损失,共计支付赔偿金30多万元。此举令用户们即意外,又感动。从此,希望房产“勇于承担责任、遵守诺言”的名声在通辽市民、在供方中传播开来。2007年1月23日,东北希望国际学校整体被通辽市政府正式收购。按理,从此时起,通辽希望(集团)公司可完全不再承担教师工资、学生衣食等费用了,但为了他们事先对3000多名学生、400多名教职员工一句“移交后师生待遇不变”的承诺,竟通过向公司职工、社会借债的“傻举”,竭力筹资1700多万元,坚持支付各种费用到学年末!不仅如此,他们还千方百计倾情力促政府有关部门,协助兑现了教职工们民办转公办身份的“命运”之旅!从而使东北希望国际学校在移交前后形成了社会稳定,创造了多方和谐,也铭刻了“希望人”一诺千金的诚信品格!

在通辽希望(集团)公司信用档案中,记录着单伟勋董事长这样两句话:“诚信就像人的手足,诚信,永远是希望公司文化的核中之核”;“诚信是用希望公司中每一件事,每一个人,每一时,每一刻、一点一滴积淀而成的”。

“房地产开发作为朝阳产业,集设计创意﹑文化艺术,新科技、新工艺、新材料于一体,走不远,看不遍,站不高,研不深,就做不出领先这个时代的产品”。基于这样的认知,不断学习,勇于创新在通辽希望(集团)公司早已蔚然成风。而单伟勋董事长手不离书、诚拜百家的习惯,则是希望人这一学习创新文化的起源。1998年6月,当他听说,《中外管理》杂志社总编、资深管理专家杨沛庭,应山东省长邀请,要到山东大中型企业高级管理人员培训班上讲课时,就立即带总经济师蔡万山飞赴山东。这种千里求知的精神,深深打动了山东省府办公厅马处长和杨教授,他们破例为这两位不请自到的塞外来客安排座位,并开设专宴亲切交流。2002年,希望公司开展的轰轰烈烈夏季读书运动,更是厚积了全体希望人学习创新的文化。一本厚厚的《海尔中国造》被他们看薄了,从中悟到了:质量是生命,市场为中心,品质诚可贵、服务价更高的真谛;一本薄薄的《谁动了我的奶酪》被他们看厚了,懂得了:“变”是“不变”的真谛,信念决定命运,默守成规者亡、自我超越者生的道理。他们有一年几十期自办的《希望之光》、《希望房产时讯》、《希望家园》报刊。他们有中高级工程技术及管理人员踏遍神州、荟萃百家的考察,他们有科学编排的内外培训……

(通辽希望百花新城实拍)

这一切,在不断提升着员工们的综合素质与创新灵感。正是这种学习创新文化,“希望人”才创造出了“希望•金街”、“希望•商城”、“希望•百花新城”、“希望•水岸春城”、“希望•阳光苑”等一个个商贸繁荣、居住安逸、和谐共生的商、住名盘!

在希望公司,一个围绕“人”为中心,且不断丰富和升华的精神财富体系—企业文化,正在全员认知和实践中持续厚积,她提供了希望房产品牌发展无穷尽的动力之源!

做百年企业,建百年房产,创造生态乐居的家园,这是通辽希望(集团)公司永远追求的目标。“希望”在改革开放的长风中翱翔,没有改革开放就没有通辽希望(集团)公司的今天。“希望现象”是改革开放三十年房产行业发展的靓丽缩影,她是经济现象、她是社会现象、她更是文化现象!

(通辽希望红星新城鸟瞰图)

今天的通辽希望(集团)公司正迎着太阳的光辉,以海纳百川的胸襟和气魄,在内蒙古的版图上矗立起来,成为由内蒙驰向的骏马!她专注的精神,高贵的品质,贴心的服务,科学的管理,深厚的文化,掀起了逆市春潮!唱响了“希望之歌”!

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