[摘要] 社会商品零售额在高速增长，百货商场的日子却越来越难过。经过“ 十年”的成都百货业，已进入卖场过剩时代。是选择关门退出，还是转型求生？
4、百货业的未来
上半年，全省社会消费品零售总额保持了两位数的增速。对于零售市场，成都市商务委员会相关负责人表示，总体规模并未减小，销售被集中分流到更 的商家中去了。“外来客”逆势上扬的销售业绩，点亮了成都的商业市场。成都IFS，上半年营业额、人流量、车流量均较去年上半年同比增长超100%。多家国际一线 品旗舰店营业额名列前三，有些更是销售店。今年6月，成都 在成都远洋太古里向全球发布建国际购物天堂的行动计划。成都远洋太古里董事、总经理兼物业营运总监韩置表示，对开业以来的客流量 满意。
在韩置看来，电商等外来冲击不足为惧，反而还会形成推动力，促使传统百货业加快创新、提升消费体验，提升整个行业的发展水平。
创新，不光要“面子”，更要“里子”。“我们希望通过创新，为城市注入全新的文化和艺术基因。”九龙仓中国置业有限公司总经理（营运）侯迅说，成都IFS每年做四次主题大型活动，每次投入数百万元，强势提升与消费者的互动。经过诸多活动的推动，上半年成都IFS月均客流量达到200万人次。
成都IFS重点锁定的是25-35岁的时尚人群，并按金字塔结构进行精准的客户群培育；配以专门的客户研究部门，对品牌营业额、客单价、顾客购买频次及特点进行选择性分析。透过有效数据解读消费变化，并及时作出应对。
成都IFS和远洋太古里的入驻，已整体拉升了春熙商圈的 品牌聚集度。何佳静认为，这更便于商圈内企业寻找到更 的品牌。
8月19日，针对有记者提出的如何看待传统零售业出现的“闭店潮”，商务部新闻发言人沈丹阳说，这符合零售业发展的客观规律，而出路需靠企业在市场竞争中去探索、求变。
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