[摘要] 随着供暖期的临近，近些天，我市各大供热企业都做好了供热前的各项准备工作，全力以赴打响供热攻坚战。
随着供暖期的临近，近些天，我市各大供热企业都做好了供热前的各项准备工作，全力以赴打响供热攻坚战。
从过去一家一户买煤生炉子，到后来实现小锅炉房供暖，再到如今并入大网集中供暖，青城市民冬季取暖实现了跨越式发展。不仅满足了居民温暖、安全、方便的需求，也使青城的天空更加湛蓝，空气更加清新。
记者了解到，截至2013年底，我市总供热面积为9673万平方米，其中，集中供热面积为8858万平方米，集中供热普及率达91.1%。
市公用事业管理局公用管理二科副科长汤海峰介绍，我市集中供热主力是“三网、五厂”。“三网”是指有热电厂3座，分别是呼市电厂、金桥热电厂、金山热电厂；“五厂”是指有大型区域锅炉房5座，分别是三合村热源厂、桥靠热源厂、辛家营热源厂、光明热源厂、巴彦热源厂。其中热电联产供热面积2249万平方米；大型热源厂供热面积2799万平方米；10万平方米以上燃煤锅炉房75座，供热面积2460万平方米；10万平方米以下燃煤小锅炉房107座，供热面积365万平方米；燃气供热面积1800万平方米。
从2013年开始，我市利用三年时间对全市259座分散燃煤锅炉房、477台燃煤锅炉、3015.6万平方米供热面积实施燃气化改造。改造的主要内容是更换锅炉设备、改造装饰锅炉房及配套市政燃气管网建设。“煤改气”工作完成后，可替代燃煤100万吨，减排烟尘5247吨，减排二氧化硫2316吨，减排氮氧化物3526吨，减排二氧化碳288万吨。通过改造，采暖季平均每天可减少约1000吨灰渣运送费用及其噪音和扬尘污染，节约20公顷城市用地。
2013年，我市已完成64座分散燃煤锅炉房的煤改气工作，共安装燃气锅炉88台，总计装机容量797吨/，涉及供热面积为548.43万平方米。其中通过拆并整合并入集中供热管网的13座，涉及供热面积53.1万平方米；进行燃气化改造的51座，涉及供热面积495.33万平方米。
今年，我市分散锅炉房拆并及“煤改气”及工程涉及分散燃煤锅炉房137座（完成110座），供热面积为810.86万平方米，燃煤锅炉202台，总吨位为1626吨/。改造共需燃气锅炉269台，总计装机容量904.5吨/。
今年，呼和浩特中燃公司燃气化改造工作分两批进行，目前所有拟改造锅炉房锅炉基础、水泵、水箱基础等土建主体工程均已完成，锅炉房所用的燃气锅炉已进场，锅炉定位、管道及水泵安装基本完成。市富泰热力公司燃气化改造的5座锅炉房和市建委供暖处燃气化改造的1座锅炉房正在全面建设中。今年拟拆并整合的分散燃煤锅炉房，现正在进行供热管网的建设和改造，部分锅炉房主管网敷设已完成。燃气化改造和拆并整合工作力争在供热期前全部完成。
汤海峰介绍，我市供热管网包含一次供热管网和二次供热管网，现总长度为3480公里，其中一次管网966公里，二次管网2514公里。其中使用年限在15年以上需更新改造的一次管网为227公里，二次管网为734公里。
从2010年至2013年，我市共计拆并分散锅炉房140座，整合供热面积878万平方米，更新改造既有供热管网320公里，完成投资约9亿元。新建供热管网652公里，完成投资16.41亿元。
今年，我市已完成更新改造供热一次管网48公里，更新改造二次管网198公里。
为做好我市今冬供热工作，市公用事业管理局已制定了2014—2015年供热工作监管方案，成立监管领导小组和8个工作小组，明确各小组的职能职责、工作时间和工作纪律；制定假期值班、工作汇报、信息上报、问题研究等规章制度。开通24供热投诉电话，畅通群众诉求通道，建立多方式、全天候、全区域投诉体系，受理各供热企业和广大居民的供热投诉，按照“受理投诉—现场核查—立即解决—反馈投诉人”的流程开展工作。同时，要求各供热企业的每个热源点都必须设立24投诉电话，分区域设立专门的客服代表，为每一用户发放服务联系卡片，及时倾听群众在供热方面的需求、意见和建议，解决存在的各类供热问题。
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