[摘要] 16日记者从呼和浩特市公用事业管理局了解到，2012~2013年度供热期已结束，供热期间首府供热形势总体平稳。供热部门共受理电话投诉6094件，回复城建12319投诉397件，回复市长热线、市长信箱129件，办理信访转交转办事项23件，接待群众来访147人次。
16日记者从呼和浩特市公用事业管理局了解到，2012~2013年度供热期已结束，供热期间首府供热形势总体平稳。供热部门共受理电话投诉6094件，回复城建12319投诉397件，回复市长热线、市长信箱129件，办理信访转交转办事项23件，接待群众来访147人次。
据介绍，在供热期间反映的问题主要为供热温度不达标、不按时供热（主要是指供暖开始的一周左右时间）、因各种原因造成短时间停供及有些燃气锅炉减少了供热时间，导致部分供热区域供热效果不好四大类。
同时，供热部门还就投诉率较高的供热单位进行了数据统计，分别是，呼和浩特富泰热力股份有限公司1.4件∕万平方米，呼和浩特市城发供热有限责任公司0.4件∕万平方米，呼和浩特科林城发热力有限公司0.6件∕万平方米，呼和浩特市委员会供暖处1.8件∕万平方米，其他供热单位平均0.8件∕万平方米。
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