[摘要] 如何能让中低收入人群居有所屋、房产能有合法“身份证”、老旧小区改造更顺民意、物业管理能更上一个台阶等，这些关乎百姓生活的热点问题成为当下市房管局工作的总基调。经过市房管局各部门的努力，2014年该局各项工作取得了较好成效，市民满意度明显提升。
如何能让中低收入人群居有所屋、房产能有合法“身份证”、老旧小区改造更顺民意、物业管理能更上一个台阶等，这些关乎百姓生活的热点问题成为当下市房管局工作的总基调。经过市房管局各部门的努力，2014年该局各项工作取得了较好成效，市民满意度明显提升。
●解决房产办证遗留问题
在坚持科学有序推进、多渠道筹集建设资金、实行保障性住房新政策的基础上，市房管局实行信息公开，通过政府门户网站实时公开全市保障性住房建设计划、任务量和项目清单，开通114电话查询功能，群众可以随时了解公租房各类信息。并全面推行公租房摇号分配制度，完成公租房配租5204套。加强了保障性住房后期管理，建立了保障性住房后期管理信息系统，通过了《呼和浩特市经济适用住房上市交易管理办法》。
在解决房产办证遗留问题上，市房管局本着“先易后难，先行解决密切关系群众利益的住宅项目”的原则，已对105个项目进行了研究审核，研究项目建筑面积共计约977.3万平方米，涉及住宅项目建筑面积约673.5万平方米，户数约57418户。截至目前，工作组解决历史遗留问题共计20458户。通过转办，已为12888户居民办理产权初始登记。此外，还对多年房改房办证和2002年前建成的产权单位不存在、开发企业注销、已交付使用五年以上但未给住户办理分户等造成无法办理产权手续的住宅遗留项目进行了专项研究处理。到目前为止，为交付使用五年以上小区办理产权手续5274户，解决房改历史遗留问题1811户，解决2002年前建成因产权单位不存在、开发企业注销等遗留问题485户。
● 推进老旧小区改造
去年，市房管局在对老旧小区的改造中注重综合整治，投资10.02亿元，共对304个老旧小区进行了改造，改造面积达343万平方米。截至去年年底，所有改造的小区地上部分已全部完成，部分小区地下管网改造因与全市供排水二次管网改造有交叉，为避免重复施工造成资金浪费，待全市二次管网改造任务确定并完成后，再完成收尾工作。
● 提升物业管理水平
如何提升物业管理水平，是关乎市民居住环境的大事。2014年，市房管局突出边改造边升级，投入资金提升240个物业项目管理水平，完成400个改造后的老旧住宅小区准物业管理升级。给改造后的老旧小区完善电子监控系统、消防设备、门口道闸系统、物管用房和垃圾收集设施等。投入资金2500万元对市区1033个老旧小区门房进行改造，并接入集中供热管网，全年完成826个。
● 房屋权属登记办理流程
市房管局还针对市民的实际需求，推出了多项新的便民措施。首先不断规范房屋权属登记工作，研究制定了《呼和浩特市房地产市场管理处规范化、标准化建设实施方案》，产权市场管理处与各开发企业操作员建立“QQ”群，在网上进行业务指导。同时实行了房屋权属登记办理流程短信提示服务功能，使群众实时了解所办业务进度；增设服务窗口，开设“老残孕特”服务窗口，开展上门服务；推行“证件扫描制”，减少群众办事成本。
● 提升住房公积金管理水平
住房资金管理中心不断提升住房公积金管理水平，放宽了使用贷款条件，连续正常缴纳公积金6个月以上的职工即可申请住房公积金贷款；使用人由本人、配偶扩大到双方直系亲属；简化了业务程序，共有31项业务全部实现了即来即办；取消了住房公积金贷款公证费用，减轻办事群众负担。同时，新开通12329服务热线，启用了网上营业厅业务。该中心不断加强资金风险预判防范，建立了人防、机防、制度防相结合的预警机制，确保了资金安全运行。2014年，我市共归集住房公积金29.77亿元，提取住房公积金19.71亿元，为3873户家庭发放住房公积金贷款10.68亿元。
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