[摘要] 小区业主每年交的物业费、停车费等费用，物业公司或业主委员会该不该对费用的具体花销以及去处进行公示？近日，记者对此问题走访首府部分小区业主以及物业公司。
□本报记者蔚艳红
小区业主每年交的物业费、停车费等费用，物业公司或业主委员会该不该对费用的具体花销以及去处进行公示？近日，记者对此问题走访首府部分小区业主以及物业公司。
现象
物业费去向争议大
“物业公司的收费没有一个固定的标准，这让业主的心里很没底。入住已经5年多了，从来没见过物业公司对小区的业主交的物业费的花销进行过公示，部分业主曾经跟物业公司的负责人谈过该问题，但最后也没有结果，人们都希望成立业主委员会去跟物业公司交涉，但由于种种原因，业主委员会也没有成立起来。”家住呼市赛罕区金宇文苑南区33栋楼3单元的于先生说。
说到物业费的问题，于先生滔滔不绝地说了起来。
“小区的环路上和居民楼前的停车费也不一样，小区空地应为业主共同所有，物业公司向业主收取停车费依据又是什么？物业公司给居民的感觉似乎想怎么收就怎么收，也从来不征求业主的意见。”于先生说。
“除此之外，小区的物业费是每平米0.6元/月，170平米的房子，每年大约要交1300元，而物业提供的服务也就是打扫一下楼道卫生。”于先生表示，“小区物业费用的去向争议很大，最近听说物业公司要动用小区的房屋维修基金维修小区门口的假山，业主们对此表示反对。”
居民希望公示花销
“物业公司的管理和服务更应该细化，每部分花了多少钱应告知业主，毕竟钱是我们交的，花钱买的就是服务，如果物业公司的管理和服务不到位，务必会造成一些业主不交物业费。”家住新城区海东街海天花园小区居民康正明说到。
记者了解到，该小区的前物业公司已于去年撤出，现在新接管该小区的是内蒙古彤辉物业服务有限责任公司，接管时间还不到一年。
康正明说，物业费的花销当然是公示了，但这么多年也没见过哪个小区的物业公司这样做过，新的物业公司是否能公示，居民还在拭目以待。
家住人和小区32楼的居民李先生说：“提议公示物业费花销去处的通知在小区门口贴了多次，但物业公司从来没有正面回应过这个问题。”
业主交物业费，享受服务；物业收取物业费，提供服务。一交一收，让人们感觉业主与物业只是存在一种花钱买服务的关系。在这种单纯的交易下，难免有利益的冲突。物业服务差、拒交物业费、物业不作为等，一系列冲突都在恶性循环。采访中有市民提议，物业公司不能收钱就完事，如果能够对业主所交的钱进行公示的话，在某种程度上或许能够缓解双方之间的矛盾。
回应
物业公司：公示可以考虑
对此问题，记者联系了金宇文苑小区金堃物业公司相关负责人，一位郭姓工作人员表示，他刚刚上任不久，对该小区的情况还不是很清楚，但他表示，业主所反映的对小区物业费花销进行公示的问题，下一步公司将做考虑，包括小区的管理等都会做进一步细化，每个月有哪些支出，哪些收入都将会跟业主做进一步解释，以期将小区的物业管理和服务做得更好。
记者在海天花园小区的公示牌上看到，内蒙古彤辉物业服务有限责任公司将物业服务标准及服务费用构成进行了张贴：物业服务标准为每平米0.52元/月，按照国家发改委、建设部印发的发改价格[2003]1864号文件执行《物业服务收费管理办法》第十条规定，物业服务成本包括：管理服务人员的工资、社会保险和福利费等每平米0.23元/月；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用每平米0.083元/月；物业管理区域清洁卫生费用每平米0.044元/月；绿化养护费用每平米0.042元/月；秩序维护费用每平米0.088元/月；办公费用每平米0.0091元/月；物业管理企业固定资产折旧每平米0.021元/月。
内蒙古彤辉物业服务有限责任公司分管该小区的物业经理马秉告诉记者，总公司管理的8个小区每年年底都会将具体收支在小区做公示，这几天，物业公司的会计正在做公示表，到时候会把接管该小区后所收的费用以及各项服务支出张贴在小区的公告栏。物业公司自负盈亏，赚了赔了都跟小区居民无关。
部门说法
物业公司理应张榜公示
“按照我国《物业服务收费管理办法》中的规定，物业管理企业应当按照政府主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行上榜公示。”新城区物业办主任郑岗说。
郑岗表示，目前，呼市物业管理立法滞后，导致一些小区碰到相关问题无法解决，而物业办等行业管理部门也只能起协调的作用。物业费每个月的收费标准以及停车位的问题大都由业主委员会代表业主与物业公司协商，并且由业主委员会监督，每个月物业公司收取的停车费用于小区建设以及维护当中。
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